1. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Genel Bilgilendirme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanmıştır. KVKK’nın bir kısmı yayım tarihinde, bir kısmı ise 7 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

2. Veri Sorumlusu Sıfatıyla Bilgilendirme

LUNALORE DEKORATİF ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Lunalore”, “Firmamız”) olarak, 6698 sayılı KVKK uyarınca ve veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz bu metinde açıklanan çerçevede kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda üçüncü kişilere açıklanabilecek/devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK’da sayılan şekillerde işlenebilecektir.

3. Kişisel Verilerinizin Ne Şekilde İşlenebileceği

6698 sayılı KVKK uyarınca, Firmamız ile paylaştığınız kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen, otomatik olarak veyahut herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek; kısacası veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme konu olarak tarafımızca işlenebilecektir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.

4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Paylaştığınız kişisel veriler; müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin gereklerini, sözleşme ve teknolojinin gereklerine uygun şekilde yerine getirebilmek, sunulan ürün ve hizmetlerimizi geliştirebilmek amacıyla aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu düzenlemelere dayanılarak hazırlanan ilgili yönetmelikler kapsamında işlem sahibinin kimlik, adres ve diğer gerekli bilgilerini tespit ve kayıt altına almak,
Bankacılık ve elektronik ödeme alanında zorunlu olan ödeme sistemlerine, elektronik veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgelere ilişkin mevzuat gereği bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerine uymak,
Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda ve hukuki uyuşmazlıklarda, talep hâlinde ve mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verebilmek.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla, 6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Kişi ve Kuruluşlar

Yukarıda belirtilen amaçlarla, Firmamız ile paylaştığınız kişisel verileriniz; başta Firmamızın e-ticaret altyapısını sağlayan Ticimax Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi olmak üzere, Pushouse, tedarikçiler, kargo şirketleri gibi sunulan hizmetlerle ilgili kişi ve kuruluşlara, faaliyetlerimizi yürütmek üzere ve/veya veri işleyen sıfatıyla hizmet aldığımız iş birliği yaptığımız yurt içi/yurt dışı kuruluşlara ve diğer üçüncü kişilere aktarılabilecektir.

6. Kişisel Verilerinizin Toplanma Şekli

Kişisel verileriniz;

Firmamız internet sitesi ve mobil uygulamalarındaki formlar aracılığıyla ad, soyad, T.C. kimlik numarası, adres, telefon, iş veya özel e-posta adresi gibi bilgiler ile kullanıcı adı ve şifresi kullanılarak giriş yapılan sayfalardaki tercihler, gerçekleştirilen işlemlerin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri, gezinme süre ve detaylarını içeren veriler ile konum verileri şeklinde;
Satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, tedarikçilerimiz, diğer satış kanalları, kağıt üzerindeki formlar, kartvizitler, dijital pazarlama ve çağrı merkezi gibi kanallarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan;
Firmamız ile ticari ilişki kurmak, iş başvurusu yapmak, teklif vermek gibi amaçlarla kartvizit, özgeçmiş (CV) ve benzeri yollarla kişisel verilerini paylaşan kişilerden, fiziki veya sanal ortamda, yüz yüze ya da mesafeli, sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan;
Ayrıca farklı kanallardan dolaylı yoldan elde edilen; web sitesi, blog, yarışma, anket, kampanya ve benzeri amaçlarla kullanılan (mikro) web sitelerinden ve sosyal medyadan elde edilen veriler, e-bülten okuma veya tıklama hareketleri, kamuya açık veri tabanlarının sunduğu veriler ile sosyal medya platformlarından paylaşıma açık profil ve verilerden;

işlenebilmekte ve toplanabilmektedir.

7. KVKK Yürürlüğe Girmeden Önce Elde Edilen Kişisel Verileriniz

KVKK’nın yürürlük tarihi olan 7 Nisan 2016 tarihinden önce; üyelik, elektronik ileti izni, ürün/hizmet satın alma ve diğer şekillerde hukuka uygun olarak elde edilmiş olan kişisel verileriniz de bu metinde düzenlenen şart ve koşullara uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.

8. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Lunalore olarak, müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek amacıyla isim, yaş, ilgi alanları, e-posta gibi kişisel bilgilerinizi talep etmekteyiz. Toplanan bu bilgiler; dönemsel kampanyalar, müşteri profillerine yönelik özel promosyonlar ve istenmeyen e-postaların önlenmesine yönelik sınıflandırma çalışmalarında kullanılmaktadır. Ayrıca Firmamız, onayınız dâhilinde WhatsApp hattı üzerinden bilgilendirme amaçlı hatırlatma ve ticari amaçlı kampanya mesajları gönderebilmektedir. Bunun dışında müşterilerimizin kişisel bilgileri, müşterinin haberi veya talimatı olmaksızın kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmamakta ve ticari amaçla kullanılmamaktadır. Gizlilik ve güvenlik konularında müşterilerimizin güvenliği en üst seviyede tutulmakta ve kişisel bilgilerin korunması için her türlü tedbir alınmaktadır.

9. Kişisel Verilerinizin Yurt Dışına Aktarılması

Türkiye’de işlenerek veya Türkiye dışında işlenip muhafaza edilmek üzere, yukarıda sayılan yöntemlerden herhangi biri ile toplanmış kişisel verileriniz, KVKK kapsamında kalmak kaydıyla ve sözleşme amaçlarına uygun olarak, yurt dışında bulunan ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterli korumanın bulunduğu kabul edilen ülkelerdeki hizmet aracılarına da aktarılabilecektir.

10. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verileriniz, Firmamız nezdinde yer alan veri tabanında ve sistemlerde KVKK’nın 12. maddesi gereğince gizli olarak saklanacak; yasal zorunluluklar ve bu metinde belirtilen düzenlemeler haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Firmamız, kişisel verilerinizin barındığı sistemleri ve veri tabanlarını, KVKK’nın 12. maddesi gereği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemekle, yetkisiz kişilerin erişimini engellemekle, erişim yönetimi gibi yazılımsal tedbirleri ve fiziksel güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür. Kişisel verilerin yasal olmayan yollarla başkaları tarafından elde edildiğinin öğrenilmesi hâlinde, durum derhâl, yasal düzenlemeye uygun ve yazılı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.

11. Kişisel Verilerin Güncel ve Doğru Tutulması

KVKK’nın 4. maddesi uyarınca Firmamızın kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda, Firmamızın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için müşterilerimizin doğru ve güncel verilerini paylaşması veya web sitesi/mobil uygulama üzerinden güncellemesi gerekmektedir.

12. 6698 Sayılı KVKK Uyarınca Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi 7 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiş olup, ilgili madde gereğince kişisel veri sahibinin bu tarihten sonraki hakları aşağıdaki gibidir. Kişisel veri sahibi, Firmamıza (veri sorumlusu) başvurarak kendisiyle ilgili:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hâlinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir.

13. Veri Sorumlusunun Kimliği ve İletişim Bilgileri

İstanbul Bağcılar Merkez, Yenimahalle Mahallesi, Mahmutbey Caddesi, Avrupa Konutları Yenimahalle No: 164-176F, Bağcılar/İstanbul adresinde bulunan LUNALORE DEKORATİF ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, KVKK kapsamında veri sorumlusudur. Firmamız tarafından atanacak veri sorumlusu temsilcisi, yasal altyapı sağlandığında Veri Sorumluları Sicili’nde ve bu metnin bulunduğu internet adresinde ilan edilecektir.

Kişisel veri sahipleri, sorularını, görüşlerini veya taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarından herhangi birine yöneltebilir:

Telefon: 0555 065 34 38
Adres: Yenimahalle Mahallesi, Mahmutbey Caddesi, Avrupa Konutları Yenimahalle No: 164-176F, Bağcılar/İstanbul
İletişim Formu: www.lunalore.com.tr/iletisim.aspx